イル=ド=フランス地域圏で展開する非接触型ICカード定期券Navigo(ナヴィゴ)に関して、遅延等によるサービス低下を理由に、一部払い戻しが行われることになりました。払い戻しには手続きが必要です。詳細は次の通りです。
1、Navigo 0.5か月分の払い戻し
メトロやバスの遅延、運休などのサービス低下を理由に、Navigo定期券の0.5か月分が払い戻されます。
対象者:2022年9月〜12月の期間に少なくとも3か月分のNavigoを購入した方
2、RER(郊外連絡急行)B線、およびD線利用者に向けた、Navigo 0.5か月分、または1か月分の払い戻し
RER B線、およびRER D線の定時発着率が80%を下回る路線の利用者に対し、Navigo定期券の0.5か月分、または1か月分が払い戻されます。
対象者:
・0.5か月分の払い戻し→2022年に定時発着率が80%を下回った期間において、3〜5か月分のNavigoを購入した方で、その路線に住居または職場がある方(住居、または勤務地の所在地証明が必要)。
・1か月分の払い戻し→2022年に定時発着率が80%を下回った期間において、6か月分以上のNavigoを購入した方で、その路線に住居または職場がある方(住居、または勤務地の所在地証明が必要)。
対象路線:
路線 | 区間 | 払い戻し額 |
RER B線 | Axe Aulnay-sous-Bois − Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV | Navigo最大1か月分の料金を払い戻し |
RER B線 | Axe Aulnay − Mitry-Claye | Navigo最大1か月分の料金を払い戻し |
RER B線 | Axe Parc de Sceaux − Saint-Rémy-lès-Chevreuse | Navigo最大1か月分の料金を払い戻し |
RER B線 | Axe Bourg-la-Reine – Robinson | Navigo最大0.5か月分の料金払い戻し |
RER D線 | Axe Goussainville − Survilliers-Fosses | Navigo最大0.5か月分の料金払い戻し |
3、払い戻しについて
払い戻しは3月14日に開設される特設サイトにて行うことができます。期間は3月14日〜4月14日の1か月間です。
また、払い戻し対象となるNavigoは以下の通りです。
・Navigo Annuel
・Navigo Mois
・Navigo Senior
・imagine R Étudiant
・imagine R Scolaire
・Navigo Solidarité Mois 75 % et 50 %
参考URL https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/campagne-remboursement-ponctualite-2022